Dobrodošli na web stranicu Srcotvorine.com.
Molimo vas da pažljivo pročitate sljedeće uvjete jer korištenjem ove stranice i kupnjom proizvoda potvrđujete da ste upoznati s njima i da ih prihvaćate.
1. Opći uvjeti
Ovi uvjeti primjenjuju se na sve narudžbe putem internetske trgovine Srcotvorine.com.
Prodavatelj je Zadruga Point Final, a kupac je svaka fizička ili pravna osoba koja naruči barem jedan proizvod putem web stranice.
Prodavatelj zadržava pravo izmjene uvjeta bez prethodne najave. Sve promjene stupaju na snagu objavom na ovoj stranici.
2. Cijene proizvoda
Sve cijene izražene su u eurima (€).
Prodavatelj zadržava pravo izmjene cijena bez prethodne najave.
Cijene vrijede u trenutku potvrde narudžbe.
3. Način plaćanja
Kupac može izvršiti uplatu:
- uplatom na račun (opća uplatnica ili mobilno bankarstvo)
- drugim načinima ako su navedeni na stranici u trenutku narudžbe
Roba se isporučuje nakon zaprimljene uplate.
4. Dostava
Dostava se vrši putem Hrvatske pošte ili drugog dostavljača prema izboru prodavatelja.
Rok isporuke za proizvode na zalihi iznosi 3–7 radnih dana unutar Hrvatske, dok se za inozemne pošiljke rok može produljiti ovisno o zemlji primatelja.
Kupac je dužan prilikom preuzimanja pošiljke provjeriti njezinu ispravnost i eventualna oštećenja odmah prijaviti dostavljaču.
5. Povrat i reklamacije
Kupac ima pravo na jednostrani raskid ugovora u roku od 14 dana od dana primitka proizvoda, bez navođenja razloga.
Proizvod mora biti neupotrijebljen i u originalnom stanju.
Trošak povrata snosi kupac, osim ako je primio pogrešan ili oštećen proizvod.
Zahtjev za povrat možete poslati na e-mail: info@srcotvorine.com
6. Reklamacije oštećenih pošiljki
Ako je proizvod oštećen u transportu, molimo da odmah po primitku pošiljke pošaljete fotografiju oštećenja i ambalaže na info@srcotvorine.com kako bismo što prije riješili reklamaciju.
7. Zaštita privatnosti
Prodavatelj se obvezuje čuvati osobne podatke kupaca i koristiti ih isključivo u svrhu realizacije narudžbi.
Više informacija potražite u dokumentu Politika privatnosti (Privacy Policy).
8. Rješavanje sporova
U slučaju spora, kupac i prodavatelj će nastojati riješiti nesporazum mirnim putem.
Ukoliko to nije moguće, nadležan je sud prema sjedištu prodavatelja.
9. Kontakt
Zadruga Point Final – Brand Srcotvorine
E-mail: info@srcotvorine.com
Web: www.srcotvorine.com
✅ Ova stranica ažurirana je dana 6. listopada 2025.
Svi uvjeti primjenjuju se od dana objave i vrijede do opoziva.